Nutzungsbedingungen

TurbineTrail ist eine Online-Software zur Überwachung von Getrieben in Windenergieanlagen. Sie ermöglicht es, Befunde zu erfassen, insbesondere Videoendoskopien, Ölanalysen und Schwingungsanalysen, sie einem Windpark, einer Windenergieanlage und einer Komponente zuzuordnen, ihre Historie zu bewahren und sie zwischen Dienstleistern und Betreibern zu teilen.

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Er befindet sich in der Beta-Phase: Einige auf der Website vorgestellte Funktionen sind noch in Entwicklung, und der Dienst entwickelt sich von Version zu Version weiter.

Mit dem Anlegen eines Bereichs erkennen Sie diese Bedingungen an. Die Person, die den Bereich anlegt, erklärt, zur Vertretung des registrierten Unternehmens berechtigt zu sein.

Eine in einen Bereich eingeladene Person erkennt die Bedingungen an, indem sie ihr Konto erstellt oder die Einladung annimmt.

Jeder Nutzer hat ein persönliches Konto, das mit einer bestätigten E-Mail-Adresse verknüpft ist. Ein Konto darf nicht von mehreren Personen gemeinsam genutzt werden.

Sie wählen ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen und halten es geheim. Jede Handlung über ein Konto gilt als Handlung seines Inhabers.

Bei unbefugtem Zugriff oder Verlust Ihrer Zugangsdaten benachrichtigen Sie uns unverzüglich unter contact@turbinetrail.com.

Jedes registrierte Unternehmen verfügt über einen eigenen, von allen anderen getrennten Bereich. Die Daten eines Bereichs sind nur für seine Mitglieder sichtbar, entsprechend ihrer Rolle:

• Administrator: verwaltet das Unternehmen, seine Mitglieder, deren Rollen und die Einladungen;
• Inspektor: erfasst Befunde und Ereignisse;
• Leser: hat Lesezugriff auf die ihm zugewiesenen Windparks.

Ihre Administratoren entscheiden, wer auf Ihren Bereich zugreift, und entziehen nicht mehr benötigte Zugänge, zum Beispiel beim Ausscheiden eines Mitarbeiters. Sie sind für die Nutzung des Dienstes durch Ihre Nutzer verantwortlich.

Unternehmen sind nicht eindeutig: Dasselbe Unternehmen kann in mehreren Bereichen beschrieben sein, ohne dass diese Bereiche miteinander verbunden sind.

Keine Daten verlassen einen Bereich ohne ausdrückliche Handlung eines seiner Mitglieder. Geteilt wird Ereignis für Ereignis, mit einem Unternehmen, dessen Bereich mit Ihrem verbunden ist und das das Ereignis dann in seinem eigenen Bereich einsehen („Ansicht“) oder, wenn Sie es ihm anvertrauen, eigene Befunde hinzufügen kann („Erfassung“).

Vor dem Teilen prüfen Sie, dass Sie diese Informationen weitergeben dürfen, insbesondere mit Blick auf Ihre Vertraulichkeitspflichten gegenüber Ihren Kunden. Das empfangende Unternehmen kann die geteilten Informationen bereits eingesehen oder gespeichert haben: Eine Freigabe lässt sich nicht rückwirkend aufheben.

Die Befunde, die ein Unternehmen in einem Ereignis erfasst, das Sie ihm anvertrauen, werden in Ihrem Bereich gespeichert und gehören einschließlich ihrer Dateien zu Ihren Kundendaten. Umgekehrt gehören die Befunde, die Sie in einem Ereignis erfassen, das Ihnen ein anderes Unternehmen anvertraut, zu dessen Daten: Sie haben Zugriff darauf, solange es die Freigabe aufrechterhält.

Die Daten, die Sie in Ihrem Bereich erfassen (Befunde, Fotos, Videos und andere Dateien, Analyseergebnisse, Kommentare, Angaben zu Ihren Windparks und Ihren Kunden), bleiben Ihr Eigentum (die „Kundendaten“).

Sie gestatten uns, sie ausschließlich in dem für die Erbringung des Dienstes erforderlichen Umfang zu hosten, zu sichern und zu verarbeiten. Wir verkaufen sie nicht, nutzen sie nicht für Werbung und geben sie ohne ausdrückliche Freigabe durch Sie an kein anderes Unternehmen weiter, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.

Sie gewährleisten, dass Sie über die erforderlichen Rechte an den Kundendaten verfügen und deren Inhalt rechtmäßig ist.

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• zu versuchen, auf einen Bereich, ein Konto oder Daten zuzugreifen, die nicht für Sie bestimmt sind;
• die Sicherheits- oder Trennungsmaßnahmen des Dienstes zu umgehen oder seine Verwundbarkeit ohne unsere schriftliche Zustimmung zu testen;
• den Betrieb des Dienstes zu stören, insbesondere durch übermäßige automatisierte Anfragen;
• den Dienst zu kopieren, zu dekompilieren oder weiterzuverkaufen oder ihn zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts zu nutzen;
• rechtswidrige Inhalte oder Schaddateien hochzuladen.

Die kostenpflichtigen Tarife, ihre Preise sowie die Bedingungen für Abschluss, Zahlung, Verlängerung und Kündigung sind in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt, die der Administrator beim Abschluss eines Abonnements akzeptiert.

Leser bleiben kostenlos und unbegrenzt. Der Tarif Einsicht eines Betreibers ist kostenlos; eigene Ereignisse anzulegen, darin Befunde zu erfassen und sie zu teilen gehört zum Tarif Flotte.

Ohne Abonnement am Ende der kostenlosen Testphase oder eines kostenlosen Zugangs wechselt der Bereich eines Dienstleisters in den Nur-Lesen-Modus und der Tarif Flotte eines Betreibers wird ausgesetzt; es werden keine Daten gelöscht.

Wir setzen angemessene Mittel ein, damit der Dienst jederzeit erreichbar ist, ohne eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit zu garantieren. Unterbrechungen können wegen Wartung, Aktualisierungen oder Störungen auftreten; wir halten sie so gering wie möglich.

Die Datenbank wird täglich gesichert, und die Dateien der Befunde werden laufend an einen zweiten Standort in der Europäischen Union kopiert (Paris, Frankreich).

Bei Fragen oder Störungen schreiben Sie an contact@turbinetrail.com.

Der Dienst wird in der Europäischen Union gehostet (Frankfurt, Deutschland). Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS), Passwörter werden als Hashwerte gespeichert, und jede Anfrage wird nach Unternehmen und Rolle des angemeldeten Nutzers gefiltert.

Für die Nutzerkonten und den Betrieb der Website sind wir Verantwortlicher: siehe die Datenschutzerklärung.

Für personenbezogene Daten in den Kundendaten, zum Beispiel den Namen eines in einem Befund genannten Technikers, ist der Kunde Verantwortlicher, und wir handeln in seinem Auftrag als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO. In dieser Eigenschaft verpflichten wir uns:

• diese Daten nur auf Ihre Weisung und zur Erbringung des Dienstes zu verarbeiten;
• die zugriffsberechtigten Personen zur Vertraulichkeit zu verpflichten;
• die in diesen Bedingungen beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen;
• nur die in der Datenschutzerklärung aufgeführten Unterauftragsverarbeiter einzusetzen und Sie über jede Änderung zu informieren;
• Sie bei der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen und bei der Erfüllung Ihrer Sicherheitspflichten zu unterstützen;
• Ihnen jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten unverzüglich zu melden;
• diese Daten am Vertragsende nach Ihrer Wahl zu löschen oder zurückzugeben;
• Ihnen die zum Nachweis der Einhaltung dieser Pflichten erforderlichen Informationen bereitzustellen und Prüfungen zu im Voraus vereinbarten Bedingungen zu ermöglichen.

Der Dienst, seine Software, seine Oberflächen, die Marke TurbineTrail und ihre Logos gehören Blade Expert. Für die Dauer Ihrer Nutzung räumen wir Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, den Dienst für Ihre geschäftlichen Zwecke zu nutzen.

Ihre Verbesserungsvorschläge dürfen ohne Gegenleistung frei in den Dienst übernommen werden.

TurbineTrail ist ein Werkzeug zur Überwachung und zum Teilen. Es stellt keine Diagnosen und ersetzt weder die Fachkenntnis des Dienstleisters noch die Instandhaltungsentscheidungen des Betreibers, die in der Verantwortung jedes Einzelnen bleiben.

Wir schulden ein sorgfältiges Bemühen, keinen bestimmten Erfolg. Wir haften nicht für mittelbare Schäden wie Produktions- oder Umsatzausfälle und nicht für die Folgen von Entscheidungen, die auf Grundlage der im Dienst erfassten Informationen getroffen werden.

Unsere Gesamthaftung ist auf die Beträge begrenzt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlt haben. Diese Begrenzungen gelten nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz und nicht, soweit das Gesetz sie untersagt.

Sie sind für die Kundendaten, deren Richtigkeit und die von Ihnen beschlossenen Freigaben verantwortlich.

Diese Bedingungen gelten, solange Sie über einen Bereich verfügen. Ein Administrator kann Ihren Bereich jederzeit in dessen Einstellungen schließen, und jeder Nutzer kann sein Konto auf der Seite „Mein Konto“ löschen.

Wir können ein Konto oder einen Bereich bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen nach vorheriger Mitteilung sperren, oder ohne Vorankündigung, wenn die Sicherheit des Dienstes oder anderer Kunden es erfordert.

Das Schließen eines Bereichs löscht seine Kundendaten sofort. Wenn Sie eine Kopie behalten möchten, fordern Sie vor dem Schließen einen Export in einem gängigen Format bei contact@turbinetrail.com an. Sicherungen werden im Rahmen ihrer Rotation gelöscht, spätestens 90 Tage nach der Schließung.

Sollten wir den Dienst einstellen, informieren wir Sie mindestens 90 Tage im Voraus, damit Sie Ihre Daten abrufen können.

Wir können diese Bedingungen weiterentwickeln. Jede wesentliche Änderung wird den Administratoren mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als Zustimmung; andernfalls können Sie Ihren Bereich schließen.

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Sie sind auf Französisch verfasst; bei Abweichungen zu einer Übersetzung ist die französische Fassung maßgeblich.

Im Streitfall bemühen sich die Parteien zunächst um eine gütliche Einigung. Gelingt dies nicht, sind ausschließlich die für den Sitz von Blade Expert zuständigen Gerichte (Arras, Frankreich) zuständig, auch bei mehreren Beklagten oder einer Streitverkündung.

Blade Expert SARL, 53 avenue des Pyrénées, 62217 Beaurains, Frankreich. E-Mail: contact@turbinetrail.com.