Condiciones generales de venta

TurbineTrail es una marca de Blade Expert.

Los planes están reservados a profesionales, para las necesidades de su actividad. El administrador que suscribe declara tener poder para obligar al Cliente.

Al celebrarse el contrato entre profesionales, no se aplica ningún derecho de desistimiento.

• Proveedor: suscripción facturada por administrador y por inspector del espacio (un «puesto»); los lectores son gratuitos e ilimitados. Un usuario miembro de varios espacios cuenta en cada uno de ellos.
• Operador: el plan Consulta es gratuito; permite describir su patrimonio y consultar los eventos que los socios comparten con él. El plan Flota permite además crear sus propios eventos, introducir registros en ellos, compartirlos o confiarlos a un socio, introducir registros en los eventos que un socio le confía, y ofrece la vista consolidada. Se factura por aerogenerador del patrimonio del operador; un aerogenerador compartido por un proveedor cuenta una vez, en cuanto se asocia a uno de sus aerogeneradores o se añade a su patrimonio.

La cantidad facturada sigue al espacio: se actualiza con cada cambio (miembro invitado o retirado, rol modificado, aerogenerador añadido o eliminado).

Los precios se expresan en euros, impuestos excluidos. El IVA se añade al tipo aplicable según la dirección y el número de IVA del Cliente; un Cliente establecido en otro Estado miembro de la Unión Europea con un número de IVA válido se factura sin IVA, mediante inversión del sujeto pasivo.

Podemos modificar nuestros precios. Cualquier aumento se notifica a los administradores por correo electrónico con al menos 30 días de antelación y se aplica a partir de la siguiente renovación; el Cliente que lo rechace puede cancelar antes de esa fecha.

Cada espacio disfruta de una prueba gratuita de 30 días, sin método de pago: desde el registro para un proveedor, desde la primera activación del plan Flota para un operador. Un espacio solo disfruta de una prueba.

Podemos conceder un acceso gratuito por un periodo determinado, en particular a las empresas que prueban el servicio, y ofrecer códigos promocionales, que el Cliente introduce al pagar. El descuento y la duración de cada código se muestran antes del pago.

Una suscripción contratada durante la prueba o el acceso gratuito solo se factura a su vencimiento.

Un administrador suscribe desde la página Suscripción del espacio, eligiendo una facturación mensual o anual y aceptando las presentes CGV. El pago se realiza en las páginas seguras de nuestro proveedor de pagos, Stripe: nunca tenemos acceso a los datos de la tarjeta o de la cuenta bancaria.

El contrato se celebra con la confirmación del pago o, durante una prueba, con el registro del método de pago. Se envía una confirmación por correo electrónico.

La suscripción se paga por adelantado, al comienzo de cada periodo mensual o anual, con los métodos de pago ofrecidos al suscribir (tarjeta, adeudo directo SEPA). No se concede ningún descuento por pronto pago.

Las facturas se emiten electrónicamente, se envían por correo electrónico y están disponibles en todo momento en el portal del cliente.

Un puesto o un aerogenerador añadido durante un periodo se factura de forma proporcional al tiempo restante: de inmediato en una suscripción anual, en la siguiente factura en una suscripción mensual. Una retirada da lugar a un crédito proporcional, aplicado a las facturas siguientes y no reembolsado. El cambio de la facturación mensual a la anual, o a la inversa, se realiza desde el portal del cliente, con un cálculo proporcional.

Si un pago falla, se realizan nuevos intentos y se avisa a los administradores por correo electrónico. Sin regularización en un plazo de 7 días, el espacio de un proveedor pasa a solo lectura y el plan Flota de un operador queda suspendido, hasta el pago. La suscripción se cancela si los intentos no tienen éxito. No se elimina ningún dato por impago.

Toda cantidad no pagada a su vencimiento devenga de pleno derecho penalizaciones por demora equivalentes al triple del tipo de interés legal francés, así como una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro de 40 euros (artículos L. 441-10 y D. 441-5 del Código de Comercio francés).

La suscripción se contrata por un periodo de un mes o de un año, renovado tácitamente por la misma duración.

El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde el portal del cliente: la cancelación surte efecto al final del periodo en curso, ya pagado, sin reembolso. La desactivación del plan Flota programa del mismo modo el final de su suscripción.

El cierre del espacio, o la eliminación de la cuenta de su último miembro, pone fin inmediatamente a la suscripción, sin reembolso del periodo en curso.

Al final de la prueba, del acceso gratuito o de la suscripción, sin nueva suscripción, el espacio de un proveedor pasa a solo lectura y el plan Flota de un operador vuelve al plan Consulta: sus eventos y sus registros pasan a solo lectura, su patrimonio sigue siendo modificable. Los datos se conservan.

En solo lectura, los miembros consultan los datos del espacio, gestionan los miembros y las invitaciones, y pueden suscribirse, solicitar una exportación de sus datos y cerrar el espacio; ya no pueden crear ni modificar parques eólicos, aerogeneradores, eventos, registros, archivos, socios ni comparticiones.

Podemos modificar las presentes CGV. Cualquier modificación sustancial se notifica a los administradores por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor; el Cliente que la rechace puede cancelar antes de esa fecha.

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. Están redactadas en francés; en caso de divergencia con una traducción, prevalece la versión francesa.

En caso de litigio, las partes buscan primero una solución amistosa. En su defecto, se atribuye competencia exclusiva a los tribunales del domicilio social de Blade Expert (Arras), incluso en caso de pluralidad de demandados o de llamada en garantía.

Blade Expert SARL, 53 avenue des Pyrénées, 62217 Beaurains, Francia. Correo electrónico: contact@turbinetrail.com.